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  • 工行泰安分行开展精准营销活动见成效

     

    作者 江明

    为挖潜存量客户、拓展行外资金,工行泰安分行积极依托总行数据分析服务系统做好数据挖掘,根据客户分层和持有产品特点,配套相关产品和服务,客户精准营销工作成效显著。截至8月末,该行发展有效客户4万多户,客户资产增长近30亿元。

    依托总行数据分析服务系统做好目标客户优选工作。该行针对不同的业务、产品,认真分析不同的目标客户,依托数据分析服务系统进行提取和筛选,提高营销的精准性和工作效率。今年分别针对长尾客户、军人客户、代发工资客户、股票客户、社保卡客户、资产减少客户等客户群进行了数据提取和产品配套精准营销。

    做好目标产品和目标客户的结合。对不同的客户群体制定相应的营销方案和产品,给不同的产品寻找、营销不同的目标客户,统一制作短信话术、电话邀约话术,为一线人员提供支持。

    加强过程督导。每次客户精准筛选,直达网点,落实责任,保证成效。分行及时通报活动进展和营销结果,督促营销落地有效。

    中共泰安市委宣传部主管 泰安日报社主办 地址:泰山大街333号泰安传媒集团22楼 联系电话:0538-6272000 邮编:271000

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