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  • 9名泰安旅客赴巴厘岛旅游被禁足

    中华泰山网讯(记者 张隆德) 12日,有市民在微信朋友圈上传了在印度尼西亚巴厘岛旅游时,遭受人身危害的视频和文字。事情发生在12日上午,一个总计16人的旅行团因不愿意听从当地地接参加安排的价值300美元行程,被“软禁”于印度尼西亚巴厘岛一酒店,直到14时,一行人还在酒店中未进食。旅行团一行16人中,9名来自泰安,7名来自济南。无奈之下,团员中陆续有人手持护照录制视频,上传朋友圈寻求帮助。

    自由活动日团队自订活动遭阻拦,被多名印尼男子阻拦走出酒店

    微信截图

    “这次行程中安排了两天半的自由行行程(12日至14日下午前),我们团里大家直接在飞猪线上预定了首日的项目,600元每人,可是早上8点多司机来接我们的时候却被几个当地不明身份的人阻挠,无法将车停靠在我们所居住的酒店门口,无奈之下司机让我们出酒店步行到约定位置乘车。”市民李然(化名)是被困巴厘岛某酒店旅游团中的一名泰安市民,她告诉记者,当地地接阿晨(音)要求团队在自由活动的时候参加其安排的项目,费用为每人300美金,但是团队中大家通过网上预订的方式购买了600元人民币的娱乐项目,不愿意参加领队安排的活动。

    据李然介绍,当日8时许,多名印尼当地男性来到一行游客居住的酒店,在门口对想要出门乘车的旅客说“no”,示意其不得走出酒店,并不时横过手臂摆出割喉的动作。“团队中女性多,大家都害怕极了,只能呆在酒店不敢出门,几名男子就在酒店外迟迟没有走。”直到14时左右,团队成员多次提出要求领队报警解决,却一直未见当地警察上门处理,只能围坐在酒店大厅的圆桌前等待。然而,不敢走出酒店的游客们被困在其中,没有餐食和引用水,导致大家预约的项目泡汤,且一行人饿着肚子等待着。

    无奈之下,团队中的中国公民开始拿出护照,在同行人的帮助下拍摄视频,其中一名男性成员手持护照请求帮助,“现在我们在印尼巴厘岛的酒店不敢出门,门外有黑社会,对我们进行人身威胁,我们报警无果,不知道该怎么办。”男子无助地说。

    曾被要求不签协议就不能下车,旅行团员希望放弃行程提前回国

    “这些当地的男子只针对我们这个团的人,就不让我们走。”据团队里另外一名旅客张冉(化名)介绍,住在同一家酒店的旅游团不只有自己所属的团队,但是他们由导游带着可以正常的出入酒店,外面大约四五个陌生男子只针对自己的团员。而对于这样的情况,领队竟然希望大家按照阿然的话来支付300美金去进行项目,如不然只能滞留在酒店里,在此期间,领队并未给团员安排餐食,自己却玩起了手机游戏。

    通过旅游团多名团员提供的视频资料可以看到,就在11日,国内导游曾要求旅行团成员在乘车期间让车上的16名旅行团成员在一份协议上签字,否则不允许下车,现场虽然有人提出反对意见,但是为了能顺利完成行程只得签字。通过另外一个视频内容,12日上午,在旅行团一行刚走出酒店大门,一名头戴鸭舌帽的男子便尾随其后,马路另一边的两名男子也紧接着向团队而来,在旅行团一行进入酒店后,鸭舌帽男子始终隔着玻璃门站立在酒店门口。

    “我们在网上定了行程,早上司机都已经到达酒店附近了,还发消息告诉我们他不敢靠近酒店,因为自己是当地人,感到很害怕。这让我们这些外地游客更加不安,而且当地的导游还扬言恐吓团员,说如果死在这里还要他来给我们收尸,所以大家后面两天的自由活动根本不敢再参与了。”李然告诉记者,截至15时左右,团队一行16人达成共识,并与各自报团的旅行社取得联系,要求安排12日的飞机回国。15时许,印尼当地地接社负责人抵达酒店现场,团员与其对话被全程录制下来。从视频中看,团队成员们要求提前回国的要求必须要成员们自己解决机票,地接社仅可以提供车辆送其抵达机场,否则就要按照行程来办。地接社负责人直言“我们是负有限的责任的,不是说什么责任都是我们来负的。”当一名游客提到“我们之前是签了合同的,当我们人身受到伤害时要依法获得赔偿,满足不了我们(改签机票)要求就赔偿。”对于该游客的说法,地接社负责人回答称,“好啊,那就等中国领事馆的人跟我们联系。”说完后转身离开。

    涉事旅游公司已介入进行沟通,泰安当地旅行社只承接业务无出境资质

    据了解,该旅行团在本月8日9点半左右乘飞机前往印尼,于当日17时左右抵达,计划14日晚间乘坐飞机返回济南,15日一早结束行程,整个行程中的最后两天半时间为自由活动时间。而截至到12日17时左右,团队成员们受到惊吓不敢各自回房间休息,更不敢在巴厘岛继续行程。

    记者了解到,团队中9名泰安游客分别从泰城三家旅行社报团,济南的7名游客从济南当地旅行社报团。截至12日15时许,记者与一家国内一线旅游公司北京总部取得联系,经过总部核实,全团16个客人是自行在线上购买的巴厘岛一日游行程(即团队自行决定的12日的自由活动项目安排),其中有2名在该公司购买了整个巴厘岛行程的泰安市民也一同购买了当天的一日游行程。事情发生后,游客也与公司取得联系,该公司则第一时间与当地地接社和导游进行联系,也前往现场与客人进行沟通安抚工作。

    截至16时左右,公司总部依然在与游客就提前回国诉求进行沟通和协商,但是由于涉及方面较多,还在沟通中。记者将对事件进行持续关注报道。

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