市地税局公开承诺事项

我代表市地税局就政务服务工作向市委、市政府及全市人民作如下承诺：

1.简政放权。按要求做好我单位涉税服务事项的优化工作，部分涉税申请事项，纳税人已向国税机关报送的有关资料和涉税信息，不需再向地税机关重复报送，8月底前完成8个事项的优化工作。

2.政务公开。我单位涉税服务事项严格按照“十公开”要求，将设立依据、申报材料、承诺时限、办理程序等，向社会公开，主动接受群众监督。

3.规范办理。认真落实首问负责、一次性告知、限时办结、责任追究等制度，推行一窗式服务、提前介入、预约服务、延时服务等举措，最大限度方便纳税人办事。

4.提速增效。在现行基础上，将我单位涉税服务事项的办理时限压缩70％以上，按照“全省最快、全国领先”的要求，在承诺时限内限时办结。14类（项）涉税业务即时办结，税款延期申报核准等6类（项）压缩到2至4个工作日办结，最长不超过10个工作日。

5.服务纪律。全面推行最多跑一次改革，坚决杜绝让办事群众多头跑以及不作为、乱作为、慢作为，庸政、懒政、怠政和“吃拿卡要”等现象的发生。

6.优化服务。加大网上办税推广应用力度，推行地税业务“全市通办”，除退抵税、二手房交易、涉税审批等业务外，纳税人可就近办理。加强部门配合，联合国税部门共同委托邮政、社区等第三方进行税款征收，进一步减轻纳税人负担。

下一步，我单位将按照省、市深化放管服改革最新要求，进一步精简审批事项，压缩审批时限，提高行政效能，为经济社会发展提供更加优质高效的服务。

以上承诺敬请全市人民监督。

咨询服务电话：12366

监督投诉电话：6138589

单位：市地税局

承诺人：郝玲