交定金预定橱柜 反悔欲退货遭拒

近日，有市民拨打12345民生服务热线，反映自己付给商家2000元定金用于购买橱柜和油烟机，随后遇到了更便宜的橱柜，因此想只买油烟机，但遭到了拒绝，希望市场监管部门调查处理。

督办员了解到，来电人7月在新泰某旗舰店相中了一款橱柜和油烟机，付给商家2000元定金，并签订了合同。随后，来电人又相中了另一家店的橱柜，于是向第一家商家表示只买油烟机，被老板拒绝。来电人认为，自己虽然交了定金，但还没有收到商品，双方的消费关系还不成立，可以就购买事项作出调整。

督办员就此事咨询了新泰市市场监管局。执法人员表示，按照《合同法》《担保法》等有关“定金罚则”的规定，当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。债务人履行债务后，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定的债务的，无权要求返还定金；收受定金的一方不履行约定的债务的，应当双倍返还定金。因此，对于来电人的诉求，法律不予支持。鉴于该款橱柜尚未制作，通过执法人员耐心细致的思想教育和说服动员，商家最终同意来电人用2000元定金只购买油烟机的请求。