肥城环境提升常态化 “数字城管”来帮忙

中华泰山网讯（通讯员 李胜男 时梦莹 报道）   7月4日上午8时13分，肥城市城管局的李健在日常“巡查”时发现长山街有信号灯柱上粘贴着非法小广告，他随即用“城管通”进行拍照，并用文字详细描述所发现的问题，然后把信息上传至市数字化城市管理监督指挥中心。8时40分，受理员对信息进行审核立案，而后由派遣员向交警大队下达派遣指令，提出了处置意见。半小时后，交警队便安排相关人员去现场清除了非法小广告，并反馈处理结果。

“跟我一样的，还有40多名数字城管信息采集员，能实现发现问题，迅速传输、准确派遣、快速处置。”李健介绍说。

肥城创新实施的“数字城管”，背后是对环境卫生长效提升、常态保持的孜孜追求。

肥城市委书记常绪扩说：“全国卫生城市，创则必成、成则必实，最终是为了让群众生活更舒心。我们从小处着眼、从细节入手，一处一处整治，一点一点推进，探索并建立城市精细化管理机制，依托‘创卫’下好这盘‘民生大棋’。”

2011年，肥城全面启动全国卫生城市创建工作，2014年成功“夺牌”。3年来，该市采取了一系列强力措施巩固创卫成果，“数字城管”就是该市创卫工作的一个亮点。

历来乱搭乱建、小商小贩、垃圾横行等问题是各地城市管理中的老大难，而肥城依托“数字城管”，剑指“顽疾”。城管员每天手持“城管通”，在各自负责的单元网络内全时段巡查，及时发现问题，从“信息采集”到“案件办结”，整个系统衔接顺畅，也使城市管理对象日益精细化、精确化。

该市数字化监督指挥中心主任张田泽向记者介绍：“现在全市1043个万米单元网格内的每一个公共设施按照地理坐标都设有编码，通过编码号，指挥中心就可以根据定位立即确定责任单位，通知其及时处理。”从发现到解决问题，“数字城管”可实现2小时内迅速解决。

肥城还开通了城管热线6387977和“数字城管”微信平台受理市民投诉举报，即将开通的12319城管热线还会提供24小时服务，为市民参与城市管理提供了更为便捷的通道。

据统计，肥城数字化城管自2014年建成运行以来，共接报案件19313件，立案18788件，结案18029件,立案率97.28%，结案率95.96%，使乱堆乱倒、乱搭乱建、绿化损毁等突出问题得到了及时发现，及时解决。