打造“铜墙铁壁”维护网络安全

 

 

□记者董景娅

现在，很多人家里都装有智能摄像头，只要下载一个相关联的应用程序，就可以随时用手机查看家里的情况。近日，央视新闻记者曝光的一段视频让不少人惊出一身冷汗。视频称目前存在很多非法扫描软件，能够实时监控影像，并能实现放大、缩小等远程操作。甚至，有人公开在网上叫卖名为“夫妻生活”“少女日常”的监控视频影像。

大数据时代，互联网给人们生活带来便利的同时，网民个人信息也陷入“裸奔”的尴尬局面，如何保护网上信息安全正成为全社会高度关注的议题。《中华人民共和国网络安全法》已经于6月1日起正式施行。作为中国首部全面规范网络空间安全管理问题的基础性法律，该法的出台对维护网络安全具有重要意义。6月27日，《国家网络安全事件应急预案》印发，将网络安全事件分成四级，当特别重大网络安全事件发生后，需成立指挥部，履行应急处置工作的统一领导、指挥、协调职责，同时应急办24小时值班。近日，记者就网络安全问题进行了深入调查。

吐槽

个人信息遭泄露骚扰电话接不停

“我现在基本上看到陌生号码就直接挂掉，99%都会是装修公司！”在河南省某通信公司上班的张迪去年购买了位于郑州市西四环的一处商品房，今年7月份就要正式交房了。随着交房日期的临近，装修公司的推销电话也越来越多。“一到周末，电话就响个不停，一上午能接十几个。”说到这儿，张迪苦不堪言。

“一开始，我还会把每个电话都标记成广告营销，后来却发现一家装修公司能同时有五六个营销员用不同的号码打电话，实在是标记不完，干脆直接全部拒接。”张迪说，单位里有其他几个同事和他买了同一处楼盘，大家都遇到了这种情况。“没有办法，也不知道怎么应对。肯定是开发商把我们的信息给卖了！”张迪气愤不已。

“有一次接到陌生电话，说我中奖了，对方还能把我的姓名和住址准确地说出来，从那时起，我开始担心网络信息安全问题。”郑州市民黄女士此前对个人信息保护并不关注，直到近几年收到的骚扰电话越来越多，才有意识地尽量不在网上随意填写个人信息。“经常收到陌生电话，有的甚至能直接说出我的身份证号码，想想都恐怖！”黄女士说，不仅如此，在她刚生完孩子的那段时间，卖奶粉的、卖纸尿裤的、早教机构的电话一个接一个，害她在月子里不得不经常关机躲避骚扰。

“如果仅仅是骚扰电话，倒也能忍，关键是有时候邮箱、QQ账号密码被盗影响到工作就很烦恼。”在郑州市某外贸公司上班的王先生大部分客户都是靠邮件、QQ等来维系。今年5月份，他的工作常用邮箱突然被入侵，并发送了大量不良图片到工作伙伴甚至领导的邮箱里，客户资料也由此泄露，造成了恶劣影响。“我一个个打电话过去解释，后来才知道还有邮件里携带有病毒，给几名客户造成了一些经济损失。”提起那次的经历，王先生仍然心有余悸。

记者通过走访发现，当前，利用个人信息打开的一个个犯罪“黑洞”正在侵蚀着公众生活的安全底线。一些不法分子滥用、盗用个人信息，给社会秩序和个人切身利益造成多重危害。侵害公民个人信息的犯罪日益突出，由此滋生的电信诈骗、敲诈勒索、绑架、非法讨债等犯罪也屡见不鲜。

数据

信息泄露事件频发牵出黑色产业链

“一般官网报价为50元一条的简历，我们的出售价格为2至2.5元一条。”日前，在北京市朝阳区法院，作为被告人的申某对自己倒卖网上个人信息的违法行为供认不讳。作为智联招聘的大客户部销售员，申某于2016年3月至10月间，将该网站15.5万余条个人简历倒卖给北京某科技公司。据悉，这些个人简历中包含大量个人隐私信息，如求职者的家庭住址、工作单位等。

互联网时代，不论是网上购物、收发邮件还是注册APP账号，都有可能将自己的姓名、身份证号、电话、住址等隐私信息置于被泄露的风险之中。据了解，这些信息泄露事件频发背后，隐藏着一条巨大的黑色产业链：利用技术手段或者职务便利，贩卖者可以获取海量用户信息，并将其拿到“黑市”上贩卖获利。据称，1万条用户数据能卖到几百至上千元不等的价格，不菲的收益让许多人铤而走险。

6月13日，省通信管理局发布《2016年河南省网络安全年度报告》（以下简称《报告》），《报告》显示，我省互联网用户受到的网络安全威胁呈增长态势，垃圾邮件、账号密码被盗、电脑手机病毒等事件依然高发，成为网民上网遇到的突出问题。截至2016年12月底，53%的河南省网民认为互联网环境不安全，较2015年降低了11个百分点；认为网络安全的网民占比达到47%，较2015年提升了11个百分点。

日前，360互联网安全中心发布的《2016年网站泄露个人信息形势分析报告》显示，2016年全年，遭到泄露的个人信息约为60.5亿条，同比上涨9.4%，高于6.2%的网民增长率。中国互联网协会发布的《2016年中国网民权益保护调查报告》显示，因为信息泄露造成的总体经济损失更是高达915亿元。

尴尬

图便利主动泄露个人信息遭到侵害时又会消极处理

“你觉得你的个人信息是怎么泄露的？”

被问及这个问题时，不少受访者表示既有个人的原因也有“被迫”的因素。“为了更加省事儿，会选择让一些软件、APP等记住登录信息，这估计就无形中泄密了。”张迪说，但在一些情况下，在注册账号、网上求职等活动中，很容易受到网站平台的信息“勒索”，被迫提供许多与该活动无关的个人信息。

“你尝试过运用法律手段维护自己的信息安全吗？”

当被问到这个问题时，多数受访者表示还不了解。“虽然多数网页、软件都设有举报邮箱、电话等，但从没想过去举报、去拿起法律武器维护权利，一方面觉着太较真了，一方面觉着维权也不一定能有处理结果。”张迪的想法，代表了大部分网友的观点。

“随着国家对大数据、互联网+和移动互联网发展的推进，我国网民在互联网应用方面已经走在世界前头。但在个人信息大量使用的情况下，信息泄露等弊端也越来越突出。”中国工程院院士、中科院计算所研究员倪光南说。近日，中国青年政治学院互联网法治研究中心发布的一项调查结果显示，公民倾向于为了便利而主动泄露个人信息，在遭到泄露侵害的时候采取消极方式处理。该中心在分析104.86万份调查问卷后发现，超过70%的被调查者认为个人信息泄露问题严重；但是当被问及是否“愿意提供个人信息以获得更便利的服务享受”时，更多人选择了“愿意”（53%）；而明确自身遭遇个人信息泄露并面临侵害时，六成以上被调查者采取不理睬、拉黑等方式，只有12%的被调查者会主动举报投诉。

“这种状况不仅为不法分子留存了极大的侵害漏洞，又客观上降低了违法犯罪的成本，增加了侵犯公民个人信息犯罪的可能性。”河南大学法学院博士张琼接受采访时表示，大数据时代，人人都是网络安全的受害者，也应该是网络安全的捍卫者。

应对

全方位立体化构建网络安全保护体系

自6月1日起，《中华人民共和国网络安全法》（以下简称网安法）正式施行，作为中国首部全面规范网络空间安全管理问题的基础性法律，这部法律被不少专家、学者寄予厚望。

网安法在多个方面对网上个人信息安全作出了规定。网安法确认了个人对其网络信息的删除权和更正权。该法规定，个人发现网络运营者违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、使用其个人信息的，有权要求网络运营者删除其个人信息；发现网络运营者收集、存储的其个人信息有错误的，有权要求网络运营者予以更正。网络运营者应当采取措施予以删除或者更正。为严打出售贩卖个人信息行为，网安法第六十四条更是明确规定：对没有保护好个人信息安全，非法出售的情况，责令改正、罚款，情节严重的暂停业务或关闭网站。

“网安法的实施对于法律体系自身的完善、维护国家与社会网络安全、保护人民利益都有着极为重要的意义。该法明确网络所有者、管理者、网络服务提供者、使用者、监管者和安全服务提供者都要承担网络安全责任，实行‘单位+单位直接责任人’的双重惩处制度，这就从多方面筑起了网络安全的监护篱笆。”河南君志合律师事务所律师彭亚杰称。

“网安法的正式施行使各类网络行为有法可依，它明确服务提供商有保护用户信息的义务，这将起到较好的制约作用。”郑州大学法学院一位不愿透露姓名的教师称。此外，用户个人更要增强信息安全保护意识。“人人有责，守护网络安全没有局外者，广大网民要积极发挥自身作用，共同打造‘铜墙铁壁’维护网络安全。”

不少业界人士指出，虽然贩卖、泄露公民个人信息犯罪中，违法者是违法链条中的重要一环，却不是问题的全部。

“保护网络隐私需要多方面的共同协作，包括出台相关法律法规、完善立法体系、行业自律、平衡广告方与用户的利益、委托中立机构监督、实施技术保护等。”腾讯法务部数据及隐私保护中心总监黄晓林日前在接受媒体访问时表示，切实按照网安法规定，加强信息安全管理，弥补信息漏洞，是各大互联网平台的当务之急。