建行泰安分行营业部上门服务获好评

近日，一名客户到建行营业部要求为其92岁的老父亲办理社保卡领取，但根据银行的相关规定，需要客户本人持有效证件到网点办理，若本人确实无法到网点办理，需要网点人员双人亲见客户本人核实后出具授权书，然后由授权代理人到网点办理相关手续。鉴于此，营业室专门安排两名工作人员，次日上午到泰安创业大街华新小区客户家中办理了相关手续，由其家人代理领取了社保卡，解决了老年客户行动不便无法到网点办理业务的实际困难。营业室耐心、细致、周到、全面的服务得到了客户与小区物业的高度好评，展现了建设银行良好的服务品牌形象，为各项业务的快速发展奠定了基础。