孩子，请相信内向可能更有力量

经常有家长问我，“Evan老师，我的孩子特别内向，我都不好送他去外面，觉得他跟别人不合群，怎么办？”

这是很多家长心底的困扰，但这其实是个伪命题。我一直觉得，内向就跟左撇子一样，没有必要刻意去纠正。而且，内向的孩子有自己的优势：

有研究表明，到了高中和大学之后，内向型性格的人普遍成绩好过外向型性格的人。

有不少职业非常适合内向者，包括写作等诸多创意行业、科学研究、艺术等——独处的习惯会帮你大忙。

内向者对周围环境敏感，更有能力体谅他人的处境，他们的朋友可能很少，但容易建立更长久的友谊。

……

如果让内向的孩子老是去“扮”外向，是很累很耗电的，他们需要的是独处的环境来给自己充电，但这不是说就不要带孩子出去参加创新实践活动了，而是要尊重他们的个性，找到适合的创造力培养方法，去激发他们内在的潜能。

我们分析了好多学生之后，进行了一个总结，发现有一个欧美非常流行的做法，非常适合拿来激发不同性格孩子的潜能，不仅让孩子有创造力，更让孩子有创造力的自信。

 

设计思维，激发不同性格孩子的内在潜能

这个创造力训练方法，就是“设计思维”（design thinking）。它发源于设计界，后来被各行各业借鉴，斯坦福大学设计学院把它归纳成一套科学方法论后，迅速风靡全球高校和中小学。

硅谷乃至全世界目前最火的小学——Altschool（由谷歌前高管创办，早前获得包括扎克伯格在内的1亿美元投资）就开设有“设计思维”特训课。

美国总统特朗普的小儿子巴伦，将在这个秋天新学期，转学到马里兰州市郊著名的圣安德鲁圣公会学校（St. Andrew’s Episcopal School），该校也专门成立有“D！Lab”（设计思维实验室）。

再看国内，马云最近创办的云谷学校，也把“设计思维”的理念贯穿到了学校课程设计中去。

“设计思维”注重引导孩子们以“人的需求”为中心，通过团队合作解决问题，获得创新。一共分为6个步骤（我们曾对此做过详细介绍，点此《国外小孩解决问题能力较强，因为他们从小就用Design Thinking》阅读）：

（“设计思维”六个步骤）

因为强调团队协作，内向的孩子和外向的孩子都能在这个过程中找到自己的位置。我做了个二维的坐标，横坐标对应我们说的四个能力——换位思考、发散思考、动手思考、逻辑思考；纵坐标对应孩子的性格——外向、内向。

（“设计思维”×性格）

可以看到，设计思维是靠一个板块、一个板块，一步一步去培养孩子的创造力。以我在2014年引导30名中小学生重新设计/改造ATM机的过程为例：

第一步是同理心，学生要去观察、采访、调研——ATM有哪些问题？使用ATM机的过程中有哪些不方便。

第二步是锁定问题，比如说该如何提高ATM机的安全问题，如何能让大家在等待取钱过程中，没有那么无聊，或者是环境的改善。

第三步是创想方案，学生要进行大量的头脑风暴，想出各种各样的方法，去解决他们想要解决的问题，然后用便签纸，贴得满墙都是。

第四步的动手制造，和第五步的检验，经常是一起发生的。学生用各种各样的材料，有的用纸盒子，有的用乐高，有的用3D打印或橡皮泥等等，实现模型的样子，然后投入到现实中去检测看看，是否真的有效。

最后一步是展示，像乔布斯一样，站在一个舞台上，把东西讲给别人听，告诉别人自己做了一件什么事情。坐在底下的，可能是ATM供应商生产商、银行高管，听一帮孩子讲述20年长大后，ATM应该是怎样的。

在“设计思维”不同的板块上，不同性格的孩子，可以发挥出自己的优势。

比如外向的孩子。在第一步的采访当中，他们特别大胆，比较敢于跟别人交流；在第三步的构想，主要是头脑风暴的过程当中，他们会勇敢地表达自己哪怕不成熟的想法，显示出自己非常激动的一面；在最后一步的展示环节，就像做个产品发布……这是外向孩子的优势。

而内向的孩子，同样也有自己的优势。

比如在第一步的同理心环节，要观察，内向的孩子可能话少，但不是脑袋笨，只是不爱表达。他们对周围环境敏感，能洞察细致入微的变化，通常也更有能力体谅他人的处境，和人相处时，容易以己度人。

我记得有一次外出采访，有个孩子一直站在我旁边，我问他怎么不去。

他说，“老师，我内向，我害羞，我就在旁边看。”

我就问，“那你看到了什么？”

他说，“我看到了一个现象，每一个人在用ATM机的过程中，都是用手捂着。”

我说，“你观察很到位。你用过ATM吗？”他回答说没用过，这是他观察到的，这一点，我们平常可能根本不会想到，后来这一点，成了他们小组改善ATM设计一个很重要的线索。

内向的孩子还特别擅长聆听，他们和外向的孩子一起组队，外出采访时，很适合在旁边做笔记，因为他们比外向孩子听到的意思可能要更多。我认识的一些顶尖的销售，有很多性格上其实都有一点内敛，甚至害羞，但他们真的很擅长倾听和理解别人的需求，也能让客户充分地信任和接纳他们。

尤其在“制作”环节，内向的孩子往往表现得更好。因为外向的孩子和内向的孩子即使智商均等，但二者的注意力“带宽”却大有不同，太喜欢热闹的孩子，精力分散太多，而且过于追求结果，遇挫容易放弃。而内向者不急着显摆，恒心和毅力更好。

设计思维的“制作”环节，是重点中的重点，要花费不少时间。内向的孩子真的可以从下午一点钟一直做到晚上七八点，就弄一个模型。我们一般是分组进行，这两个孩子在做那个，那两个孩子在拼乐高，大家就是不说话，一直拼，最后拼成非常大的一个学校的蓝图。内向的孩子就自己沉浸在自己的世界里面，非常专注。

内向的孩子在演讲上有优势

我还发现一个现象——内向的孩子在演讲上有一个优势。

你可能会说，这不是扯吗？内向孩子最怕公开演讲了！其实不是。比如罗斯福的夫人，罗斯福患小儿麻痹症后，一度想退隐乡间，罗斯福夫人无奈之下为他张罗公务，让罗斯福得以延续其政治生涯。都是逼出来的——后来，内向的罗斯福夫人居然可以开记者招待会，上电台做脱口秀。

所以，与其说内向者不擅长演讲，不如说他们不善于和陌生人拉家常，对于他们熟悉的话题，他们站上公共舞台照样能口若悬河。

其实我自己私底下也不太会说话，但站上讲台就不一样了。有些孩子上台后第一句话习惯说“我其实特别害羞，不太擅长和别人交流”——这是个很好的策略，因为当他说完这句话，底下的观众就对他建立起好感和信任了——“哦，他只是不太会表达而已，但讲得不错呀，肚子里肯定更有料。”

外向的孩子，习惯借助语言，让大家根据他们的语言，来产生对这个人的好感，但内心的孩子不是的，是先自降身段，让对方信任自己，觉得踏实，没那么圆滑，进而喜欢说出来的内容——这两个东西是完全不一样的，各有各的优势。

所以，大家不要觉得孩子闷闷的，什么事情也不跟我讲……这是他们的特点。

这就是“设计思维”，帮助每个孩子，无论是内向还是外向，找到自己的优势。尊重自己的个性，不要老跟别人比，却不再去适合自己的方法。孩子内向，就在观察、聚焦等方面为团队做贡献。知识面越广的孩子，未来在跟别人沟通、合作时肯定会更好，但要让他面面俱到，每个方面都很强，这不可能。

当孩子学会“设计思维”的时候，他们会收获好奇心、同理心，变成一个创造者，一个会讲故事的人，敢于创想，又有合作精神，最后变成一个系统思考者，因为他们脑子里有清晰的脉搏。但更重要的是，他们收获了自信。我带过很多学生，只要那个孩子有自信，无论他未来学什么，学得好或不好，他都会很快乐，很乐意去做这个事情，但如果他没有自信，就彻底完了。