交房一年半 屋顶仍渗水

近日，12345民生服务热线接到市民投诉。来电人是东岳大街中南世纪锦城7号楼顶层的业主，小区开发商为中南置业。来电人反映，房子已交房一年半时间，始终存在屋顶渗水的问题，多次联系开发商维修，但未能彻底解决。

22日，督办员联系到该业主，并于当天来到业主家中实地查看房屋。业主带记者来到了顶层的阁楼，记者在现场看到，阁楼餐厅的西北角有层叠涂抹过的水泥痕迹，中间较深，四周变浅。“这是后来做防水修补挖开后留下的痕迹。”业主表示，“这一处的漏水，在还没装修之前，也就是房屋还是毛坯房的时候就发现了，后期经过装修，这处修补的痕迹仍然非常明显，十分影响美观”。

在阁楼烟道处，督办员看到一处管道上方存在水渍痕迹。阁楼烟道南侧光线较暗，但也可以看出有水渍痕迹，在阁楼尖塔处情况也是如此。

随后，业主向督办员展示了房屋还处于毛坯房时的漏雨照片。在阁楼餐厅的西北角，即之前业主指出的水泥层叠位置，可以看到那时的渗水很明显，水渍颜色较深。除此以外，从照片上可以看到，阁楼餐厅处东北角、北卧室、中间卧室西南角、尖塔处都有渗水的现象。

“之前联系了物业，物业也说联系了负责二期楼盘防水施工的工作人员，断断续续地维修过，但是渗水问题一直没得到彻底解决。”该业主表示。了解到业主家中房屋的实际问题后，督办员来到中南世纪锦城物业办公室了解相关情况。督办员询问了物业的工作人员，对方表示已经接到该业主多次投诉，期间曾找负责二期楼盘防水施工的维修人员来维修。物业人员当场电话联系了维修人员，维修人员表示近期较忙，将会尽快联系业主。

对于房屋渗水的具体原因，业主称曾多次询问物业，也给开发商打过好几次电话，但都没有给出具体的答复。据业主自己推测，很有可能是阁楼上方的瓦当损坏造成了渗水。当天，督办员还电话联系了中南世纪锦城的开发商，接电话的工作人员未能就这一问题给出正面答复，只是表示已经将问题记录，会在此后联系业主。