小区污水主管道破裂污水外流

近日，有市民拨打12345民生服务热线，反映南湖大街利民小区5号楼4单元整个西户的污水主管道破裂，现污水已经流到路面，每年100元的卫生费由利民社区居委会收取。现建议由社区居委会牵头，组织涉及楼层群众平摊费用进行清理。希望部门调查处理，酌情采纳。

昨日督办员来到利民小区，在5号楼入口处可以看到外溢污水，污水延伸到小区西侧的街道。现场气味刺鼻，进入小区后依然能闻到。破裂的主管道为塑料材质，周围有水泥碎块，管道底部有裂口。据住在该单元的居民反映，管道已破裂约两个月。

随后督办员联系了上高街道办事处，工作人员表示，利民社区居委会收取的100元卫生费，主要用于公共区域内卫生清理及公共设施的电费支出，管道修理不在收费服务范围内。而由于小区常年不征收物业费，同时没有相应的物业管理部门进行服务，出现该现象，只能由所在楼栋居民自行承担。社区居委会可以牵头，但需要征得居民同意支持，建议群众与居委会沟通。

工作人员表示，2015年街道办事处曾为小区引进过物业，但由于物业费无法收齐，随后又重回无物业管理状态。过去其他单元楼出现过类似情况，一般由楼长（居民代表）牵头收齐费用后处理，但无论是居民代表牵头抑或社区牵头，都需要专项资金。利民社区已经张贴公告通知，待到每户交齐，确定牵头后，再联系环卫部门予以清理。