骗子冒充客服套取卖家在借贷平台借贷金

据新华社厦门4月12日电 近日，一种“冒充客服、打着向卖家退款的旗号、套取卖家在借贷平台借贷金”的新型电信诈骗方式引起厦门警方关注，短短一个月内，厦门市反诈骗中心为此类案件立案161起，涉案总金额164.5万，最大单笔金额达7.6万。

今年4月7日，厦门某公司职员小吴的手机接到来电，对方自称是申通快递的员工，称事主的包裹已经丢失无法派送，要退款给事主，并会进行相应的补偿。由于事主清明节前在某网购平台下单的货品确实迟迟未收到，便相信了这位“快递小哥”。

之后，“快递小哥”声称退款必须走“流程”——通过支付宝旗下的借贷平台“蚂蚁花呗”进行。不熟悉“蚂蚁花呗”的小吴在对方的要求和“指导”下开通了蚂蚁花呗，并借款15000元。正在惊讶于自己得到了15000元之多“退款”和“补偿”的小吴却被“快递小哥”告知，由于其公司的“操作失误”，多打了14300元到小吴的支付宝账户，实际小吴的“退款”和“赔偿”只有700元！

略带失望的小吴随后按“快递小哥”的要求扫描了对方发来的二维码，将14300元“退给”了对方。之后，小吴仔细查看了蚂蚁花呗的使用说明，并咨询了支付宝的官方客服人员，才发现上当受骗。

为此警方发布预警信息：广大群众在接到自称“客服人员”的电话时，不必忙于去判断对方身份的真实性，只需直接与原先的网购平台或店铺的客服取得联系，进行核实，如在淘宝上购物，便通过阿里旺旺与原先客服取得联系，不要轻易添加陌生QQ、微信进行所谓的“退款”操作。