• 客车实名制启动第一天 超两成购票者未带身份证

    在泰安汽车站,乘客出示身份证购买汽车票4

    在泰安汽车站,乘客出示身份证购买汽车票。记者 陈阳 摄

    中华泰山网记者 张隆德

    3月1日,泰安各长途汽车站正式实施实名制,乘客购票时需要出示有效身份证件。记者走访泰城各大汽车站,发现大部分售票窗口前张贴了“公告”,提示购票者出示身份证等有效证件购票。与此同时,省际、市际客运班线车票也有了历史性变化,首次印上了出行乘客的姓名、身份证号。

    车票实名制首日,车站多开两售票窗口应对

    1日下午,泰安汽车站售票大厅里来往乘客不断,在每个售票窗口的玻璃窗上,记者都看到张贴的红色“公告”,提示购票者出示身份证购票、检票乘车。在购票过程中,购票者需要向售票员出示身份证等证件,然后售票员在身份证读卡器上扫描身份证录入信息才能出票,而票面上除了显示乘坐的班次、时间、目的地等信息外,还打印有乘客的姓名和身份证号。

    据了解,本次实名制的实施范围为省际、市际客运班线。省际、市际客运班线为公交化运行线路、农村客运班线的暂不纳入实名制管理范围。县际、县内客运班线也暂不实行实名制管理。也就是说,泰安市区开往各县市区的班车,全市范围内县市区之间开行的班车,暂不实行实名乘坐。

    作为泰城省际、市际客运班线最为集中的泰安汽车站,3月1日共发送省际、市际客运班线车辆百余次,发送乘客量近3000人。据车站相关负责人刘峰介绍,春运过后乘客出行量明显下降,目前平日车站发送旅客约6000人次左右,其中县乡线路占一半,省际、市际客运班线占一半,以济南、莱芜等地市居多。而根据客流量的变化,开启3个售票窗口就可以满足乘客的购票需求,为了3月1日车站实名制的顺利推开,泰安汽车站增加两个售票窗口,总计5个窗口为乘客办理购票等业务。“实名制推开后,有部分乘客因为不明情况没有携带身份证,工作人员则通过系统对乘客的身份证号进行识别,核对后再办理出票。若未带身份证且无法正确说出身份证号码的购票者,将无法成功购票。”刘峰告诉记者,车票实行实名制售票后,售票窗口的工作流程中比以前多了一项查验身份证的内容,增加了工作量,但能让旅客的购票更加安全放心。

    实名购票 黄牛再难“生存”

    “在客车购票实行实名制前,民航、铁路都已经实行了实名制购票,客车也早该实行了。”莱芜市民亓先生对客车票实名制表示赞同,他告诉记者,因为工作原因他经常往返于泰安和莱芜之间,出门随身携带身份证早已成为了一种习惯。在此前的乘车过程中,他也曾有过高价购买黄牛票的经历,尤其是节假日出行高峰时段,亓先生还曾被黄牛多次“倒手”才送上车,从中损失了不少不应承担的费用。亓先生支持客车车票实名制,认为这是打击“黄牛”的一记重拳。

    在车站实行实名制管理后,不但购票者只能通过自己有效身份信息购买自己的车票,在实名检查方面方面也更加严格。每当乘客乘车时,车站工作人员还将对车票记载的身份信息与旅客及其有效身份证件原件进行一致性核对。对拒不提供本人有效身份证件原件或者票、人、证不一致的,依规拒绝其进站乘车,并通报公安机关。“实名制后旅客要持本人有效身份证件到窗口取票,同时配合我市有关道路客运管理条例,对站外上下客行为进行严格管控,也就从源头上杜绝了‘黄牛’倒票、违规拉客的情况。”刘峰告诉记者,实名制车票实行后,市民的出行环境越来越正规,同时根据新规中的信息留存规定,车站已经配备了设施设备,配合公安机关对旅客身份信息及乘车信息自采集之日起保存期限不少于1年,其中涉及视频图像信息的,自采集之日起保存期限不少于90日。这也对以后排查不法分子、打击犯罪奠定了坚实基础。同时在遇到交通突发事件时,也能通过旅客的真实信息第一时间查明其身份。无疑,新政的实施让乘客出行的安全更有保障。

    学生旅客可凭学生证购票,儿童乘车也需申领实名制车票

    1日下午,记者在车站售票大厅里看到,部分旅客因未携带身份证件且无法正确说出身份证号码被拒绝出票。“我是淄博人,在泰安上大学,没带身份证也忘记了身份证号码。”大学生小张购票时因未提供出有效的身份证信息而被拒绝出票,正当他要返回学校取身份证时,工作人员问其是否携带学生证。最终,小张通过学生证顺利购票乘车。

    在采访中记者发现,未带身份证的购票者并不在少数。“从首日实行实名制的售票情况来看,有超过两成购票者未携带身份证或身份证丢失,但是他们中大部分能正确说出自己的身份证号码,经核对后也成功取票,而不能正确说出身份证号的购票者则被拒绝出票。”售票窗口工作人员告诉记者,实名制实施让部分乘客“措手不及”,完全让乘客适应显然还需要一定时间。在1日的采访过程中,儿童乘车和购票所需证件范围也都成了购票者最关注的事。

    “根据新规,携带免票儿童的,应当凭免票儿童的有效身份证件同时免费申领实名制车票。”车站工作人员告诉记者,身高1.2米以下不单独占用座位的儿童可以免票,但是需要凭其有效身份证件申领实名制车票。与此同时,旅客购票可凭借以下有效身份证件购票,包括居民身份证、临时身份证、户口簿、机动车驾驶证、军官证、武警警官证、士兵证、军队学员证、军队文职干部证、军队离退休干部证、军队职工证、退伍证、护照、港澳居民来往内地通行证、中华人民共和国往来港澳通行证、台湾居民来往大陆通行证、大陆居民往来台湾通行证、外国人居留证、外国人出入境证、外交官证、领事馆证、海员证、外交部开具的外国人身份证明、地方公安机关出入境管理部门开具的护照报失证明、公安机关核发的临时身份证明以及其他国家规定的合法有效证件。也就是说忘记带身份证的话也可以用别的有效证件购票,学生旅客可凭学生证购票。

    互联网购票需持本人有效证件办理取票,实名票遗失可补办

    随着互联网应用的普及,线上购买客车车票的市民也日益增多。但是,从新政实施后,凡是通过网络、微信公众平台等方式购票的,购票人也需要提供真实准确的旅客有效身份证件信息,并在取票时提供旅客的有效身份证件原件。帮助他人代买车票的,取票时也需要其本人持有效身份证件到窗口办理。

    在泰安汽车站售票大厅北侧,红叶服务班的志愿者正为旅客介绍微信购票信息。按照操作步骤,记者先后关注了相关公众号,填写了自己的身份信息,点击进入“汽车票”选项订购车票,在此期间,记者看到微信购票时可以填写自己的身份信息、购票信息,也可以填写他人身份信息代为购票,但是需要输入购票人的真实姓名和身份证号码。

    “在实名制实施后,无论是现场购票还是线上购票形式,都需要凭本人有效证件信息取票,票面上会印有乘客的姓名和身份证号码,票、人、证必须一致方可进站乘车。”刘峰告诉记者,在实名制实施后,通过网络、电话购票的,购票人都要提供真实准确的旅客有效身份证件信息,并在取票时提供旅客的有效身份证件原件。与此同时,持一张有效身份证件在同一车次只允许购买一张实名制车票,当乘客不小心遗失实名制客票后,经售票人员核实其有效身份证件原件后,可以免费为其补办客票。

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