• “居民有啥需求 街道及时掌握”

    消防志愿者走进东关老年公寓。通讯员供图

    有啥解不开的心结,社区里有聊天室能帮你开解;孩子的棉衣不会做,“爱心大妈针情坊”免费帮你做;老人年龄大了得多体检,专家到家门口开展义诊活动;还有消防志愿者到社区里讲解消防安全知识居民需要啥,岱庙街道的志愿者们就把啥服务送到家,居民们都感慨,志愿服务越来越到位了,生活因志愿服务变得更美好。

    拉起3万余人志愿者队伍 每年开展千余次活动

    25日采访时,岱庙街道工作人员介绍道,2005年街道成立志愿者工作服务站,现有志愿者3万余人,占辖区成年人口的16.2%;各社区(村)平均拥有志愿者服务队伍5支;年均开展活动千余次,参与群众上万人。

    街道志愿者工作服务站先后被评为“泰安市志愿者服务先进集体”、“泰安市五四红旗团支部”、“泰安市关心下一代工作先进集体”,而这些荣誉的取得都离不开社区志愿者辛勤、无私的奉献。

    街道建志愿者网络体系,下设文明劝导小分队等多支小分队,为辖区居民定期提供志愿服务。对普通志愿者、专职志愿者、特聘志愿者等各类志愿者进行集中管理,根据志愿者的情况以及开展活动时长进行分类注册。

    岱庙街道成立“志愿者议事会”,每月召开一次会议;签订“志愿者牵手连心卡”,成立了“志愿者爱心银行”,定期开展帮扶活动;同时,岱庙街道投资11万元打造了志愿文化一条街,每月组织一次志愿者集体活动,使志愿服务文化成为社区文化的主旋律。

    5名大学教授进社区 组建礼仪苑、食尚苑等“五苑”

    岱庙街道重点打造的冬梅雅苑社会组织新品牌。发挥孵化中心的载体功能,培育和发展公益类、慈善类、服务类等社会组织。

    街道引进专家教授进社区,服务居民零距离,由5名大学教授分别组建礼仪苑、心晴苑、食尚苑、小康苑和宝乐苑,借助专业化特长,服务社区居民,实现社会组织服务居民的高端化、专业化和多元化。

    心理学专家赵振军教授也是志愿者,走进社区为居民排解婚姻、情感、学习和工作等问题带来的心理障碍,帮助社区居民摆脱心理阴影。街道还成立“桂兰聊天室”,通过面对面的交流,心与心的沟通,筑建一个供社区居民倾诉心声,减少烦恼,缓解压力,共享欢乐的场所;建立红心法律援助、红心帮扶、红心宣讲等分队,针对不同人群需要,分类提供服务,解决实际问题;开设“148”法律服务台,开展政策法规巡讲活动。

    5年发放10万余份调查问卷 为居民排忧解难

    工作人员介绍,他们根据社区不同的实际情况,居民的不同需求,与医院、学校、企业等联合开展社区公益类、慈善类等各类服务活动,如“包粽子送温暖共庆佳节”、“邻里一家亲包水饺”、“和谐百家宴”等特色活动,并将“芳邻节”系列活动贯穿全年。

    街道志愿者还坚持在指定区域内开展义务巡逻;组织志愿者、助老员等及时为辖区内困难群众、孤寡老人、单亲子女进行服务,解决他们的实际生活困难,年均为残疾人服务千余次。联系辖区内的企业,为下岗人员、失业人员提供就业指导和技能培训等义务活动。此外,街道还经常组织青少年志愿者上门帮助独居老人、困难老人,陪老人聊天、给老人表演节目,让老人们乐享晚年。

    街道被划分为418个志愿服务管理网格,为每个管理网格均配备了管理员、信息员和联络员,联合居民楼楼长和单元信息员开展各项志愿服务,做到“居民有啥需求,街道都能及时掌握。”

    目前,岱庙街道各社区共有社会组织196支,5000余人参与社区各项服务活动千余次,直接参与群众上万人。自2011年以来,年均入户走访居民4万余户、发放调查问卷10万余份、为居民排忧解难百余件。

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