发挥纽带作用 服务百姓民生

为全面提升行政审批效率和办事服务水平，市住建局高度重视审批服务窗口建设工作，努力把窗口打造成为直接联系群众、更好服务群众的桥梁和纽带。

为认真做好行政审批事项工作，市住建局本着“规范管理、高效便捷、服务群众”的原则，将承担的行政审批许可事项纳入窗口统一受理，实行“一个窗口对外、一个窗口总协调”，限时办结，全面提速提效，优化服务水平，打造群众满意窗口。市住建局窗口及时充实骨干力量进驻窗口，将人员合理分工，主动承担起合同价审核、合同备案、建筑垃圾处置核准、质量监督等手续的受理，并集中力量依照法律法规清理受理事项的前置条件和申报材料，再造审批流程，做到了“三个规范”：规范许可项目、规范办理时限、规范审批程序。同时，窗口积极打造“三服务两满意”服务品牌，以热情服务、规范服务、高效服务为目标，努力让办事单位满意、办事群众满意。如今窗口工作人员人人熟悉业务工作，服务意识、奉献意识更加强烈，处处为群众提供优质高效服务，始终保持了“红旗窗口”荣誉称号。