问政丨医患纠纷权益如何维护？

最泰安中华泰山网讯（记者 白凯） 9月16日下午，泰安市卫生与计划生育委员会党委书记、主任刘焕星、副调研员张伟英、法监科科长王笃宝，医管科科长张灿宏做客泰安日报社中华泰山网2015“机关作风和行风热线”，与网友就“创城”长效机制，老百姓看病难、就医难和医患纠纷患者及家属自身权益维护等问题进行交流。

在泰安市卫生与计划生育委员会政风行风热线直播之前，众多网友在中华泰山网“问政泰安”平台上提出了25个问题。在直播中，主持人共提问13个问题。

直播中未及时回复的网友留言将由专人收集、审核，直接报送上线单位的相关负责人，并在限定时间内（一般问题不超过5个工作日，复杂问题不超过15个工作日），将处理情况在中华泰山网“问政泰安”平台予以回复。

如果广大市民有问题要向上线单位反映，可通过中华泰山网首页（www.my0538.com）直接登陆“问政泰安”平台，点击“我要提问”、“问政部门”，进入网络问政平台中的留言页面给相关部门留言，上线单位在直播栏目中回答的问题将从网友留言中随机选取。

重点问题链接：

1、我是泰城一居民，今年泰城创建国家卫生城市力度大,投入高，要求严,泰城马路平了，环境美了，特别是我小区环境有了很大提高，创城给予市民带来实实在在的好处，请问下一步我们还能坚持下去吗？

2、什么情况下可以享受老年乡村医生补助？户籍地和原工作地不一致的，如何办理相关手续？

3、开熟食店是否要办卫生许可证？

4、请问我市有什么保障血液安全的新举措？

5、《出生医学证明》如果丢失了，如何补办？

6、办理卫生许可证需要哪些手续？多少钱？

7、在城区内开一家诊所，应该具备哪些条件？　

8、医疗保健机构外出生的新生儿，《出生医学证明》如何办理？

9、医疗废物如何处理？

10、我市采取哪些改善医疗服务的举措解决老百姓看病难、就医难的问题？

11、我市现行哪些疫苗属于国家免疫规划项目？

12、怎样进行遗体捐献登记？

13、当前社会转型期，医疗纠纷面临多发态势。医患纠纷发生后，患者及家属可以通过哪些途径维护自身权益？