“五一”客流超“清明” 泰安汽车站安全发送旅客5万余人次

中华泰山网5月3日讯（记者 韩波 通讯员 刘峰）“五一”小长假圆满结束，据统计数据显示，泰安汽车站三天共发送旅客5万余人次，增开加班160余班，较清明假期客流增幅15%左右。其中客流最高峰出现在节前的4月30日，单日发送旅客达到2.1万人次，单日增开加班126班。

泰安汽车站相关负责人介绍：“今年五一假期，客流呈现出节前及首日客流剧增，后期客流逐步趋于平稳的特点，出行和返程的客流主要以学生和旅游旅客为主，客流方向以潍坊、东营、蓬莱、日照、青岛、黄岛等省内中长途线路及东平、新泰、宁阳等泰城周边县市区为主。为全面应对由学生流、探亲流和旅游客流带来的客流高峰，车站采取了一系列有效措施：增设4个售票窗口、延长售票时间、提前预售客票；每日发车班次信息通过站内广播和电子显示屏及时通知旅客，车站全体员工假日期间加班加点，在安检、售票、候车等旅客聚集区域及时引导疏散客流，针对老弱孕幼残等重点旅客开辟了绿色通道，组织调配了40余辆机动运力，随时增开加班班次，确保了充足的运力。”

据了解，“五一”假期期间，泰安汽车站为全力打造红叶温馨服务模式，积极增加服务新项目，针对来泰旅游游客，车站红叶服务班增设了红叶志愿者服务台，为到站旅客提供泰城内各大旅游景点的公交乘车线路、登山线路指导等咨询服务；在车站前广场开通了“方特欢乐世界、太阳部落”旅游直通车，并代售“泰山温泉城、泰山地下大裂谷”景点门票，来泰游客可根据游玩路线自行选择相应的服务项目。同时，车站采取现场发放《旅客调查问卷》和提供咨询服务等形式，及时与旅客沟通，征求旅客意见，为不断提高服务质量奠定了基础。节日期间，车站红叶志愿者共计为旅客做好事50余件，归还旅客饰物、现金价值4万余元。