• 泰山旅游警察的名片——孙建东

    孙建东

    孙建东,男,46岁,中共党员,大专学历,现任泰山景区公安分局岱顶派出所警长,二级警督。

    从警27年来,孙建东始终坚持服务于游客,在平凡的岗位上干出了不平凡的成绩,连年受到上级部门的表彰嘉奖,2010年被评为全省优秀人民警察。

    孙建东长期在泰山景区派出所工作,担任岱顶南天门警务区警长后,他所管辖的警务区是泰山主景区,游客流量大,步行巡逻一圈要近4个多小时,各类救助警情多发的区域。警务室大部分日常工作在服务游客、救助游客上。“游客利益无小事”是孙建东常挂在嘴边的一句话。特别是旅游旺季上山游客感到身体不适遇有困难,就要打110求助,他总是以最快的时间赶到现场尽心尽力妥善处置,从没有因为身体不适而延误,经常是出警回到派出所后,警服都让汗水湿透了,但是从没有一句怨言。2014年8月30日15时15分左右,在天街附近巡逻的孙建东接游客报警:十八盘有儿童摔伤头部急需救助。接到报警后,他迅速联系医生,并火速赶到十八盘,未发现受伤儿童,经向周围游客询问得知,有一名男子抱一受伤小孩下山。他迅速跑着追到龙门附近找到摔伤儿童。经了解:受伤儿童徐某随父母下山途中在十八盘升仙坊附近踩滑滚落,头部摔伤,其父见孩子摔伤,就抱起他下山。孙建东赶到后与赶到的医生现场对受伤儿童进行包扎处理后,与同事用担架将其抬到中天门,送到120急救车上,经医院抢救孩子的生命脱离了危险。

    岱顶景区地方狭小,尤其是节假日、星期天游客云集,容易挤丢和走散,碰到此类报警求助,孙建东就对他们耐心安慰,通过各种方式,积极帮助寻找。2014年10月19日16时左右,正在南天门附近巡逻的孙建东接到旅行社导游吴某报警称:有一名78岁的台湾老人李女士15时在南天门附近走散,请求帮助寻找。他将走失老人照片的翻拍到随身携带的照相机上,让各景点经营业户、清洁队员辨认,通过查找询问,终于在去桃花源小路上,找到一名行走困难的老人,因语言不通无法交流,孙建东积极联系导游, 确定她正是迷路的台湾老人。因老人年龄较大,行走困难,孙建东就背起老人沿山路攀行,经过2个多小时的努力,终于在19时左右,将老人平安带到在南天门等候的家人和导游面前。

    孙建东始终把游客的需要作为第一信号,从“快”字入手,做到办事行动快一点,效率高一点,真正急群众所急,想群众所想,宁愿自己多辛苦一些,也要让游客更方便一些。时刻把游客的需要放在心头,把游客的每件事都当成大事来办。一年来孙建东帮助游客寻人上百起,救助患病游客20余人,挽救轻生游客2人,帮助游客找回遗失相机、手机20余件,价值十余万元。

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