业主说霸道物业称合理 这小区垃圾清理费该咋交

中华泰山网11月21日讯(记者  王磊) 今天上午，南湖颐心园的张女士向记者反映，自己装修了一套100多平方米的房子，仅装修垃圾处理费小区物业就要收取250元，如果不交，物业就要从2000元装修押金里扣除，这让她非常生气。随后，记者调查了解到，目前，装修垃圾处理费还没有政府指导价，均由业主和物业管理协商决定，不同小区收取的费用不一样。市物价局提醒，如怀疑物业收费过高，可拨打12358投诉。

小区市民：250元装修清理费太贵   不交强扣太霸道

市民张女士告诉记者，去年她在南湖颐心园小区买了一套100多平米的房子，装修前向小区交了2000元装修押金，但是等装修完想要回押金的时候，物业却要扣除250元的装修垃圾清理费，这让她非常恼火。“当时我和小区物业已经商量好，装修垃圾全部由我自己来处理，不用装修垃圾清理费，但是前几天自己要装修押金的时候，他们却反悔了，声称3、4、5栋楼的业主都交装修垃圾清理费了，我也不能例外”，张女士说。

今天下午记者来南湖颐心园小区，了解到小区内3、4、5号楼的居民基本都交了250元的装修垃圾清理费，但是对于所交的清理费，居民也褒贬不一。小区3号楼的居民王先生告诉记者：“我家的房子在120平方米左右，自己平时工作也忙，也不知道怎么处理这些装修垃圾，所以干脆交250元的垃圾清理费让物业来给解决，我感觉交这个费用没问题。”在4号楼居住的候女士却表示，物业应该和业主达成协议，根据不同业主的需求，再来决定是否收取装修垃圾清理费。“我们家的房子虽然也100多平方米，但是装修时没有产生多少建筑垃圾，而且垃圾都是我们自己处理的，物业强收我们250元钱的装修垃圾费，我们肯定不愿意。”候女士说。

小区物业：费用收的合理  根据泰安市相关规定收取的

小区物业是怎么来收费的，有没有和业主进行协商？当天下午，记者致电南湖颐心园小区物业，物业的工作人员告诉记者，他们收费之前已经和业主进行过协商，业主们也都同意了。费用收取依据是《泰安市住宅物业服务收费管理办法》，按2元/平方米收取的。“这个费用是公司规定的，当时定价时也了解了其它小区的标准，公司收取的费用是公平合理的”，该工作人员说。

当记者问到，业主是否可以自己来清理这些装修垃圾、不用再交装修垃圾清理费用时，该工作人员表示：按规定，如果业主自己来处理这些装修垃圾，就不会收取业主的装修垃圾费，但是3、4、5栋楼都是一起装修的，需要物业统一监管验收，所以这几栋楼的业主都统一收了250元装修垃圾清理费用。

物价局：装修垃圾清理费由物业和业主协商    

市物价局工作人员表示，按照 《山东省物业管理办法》装修管理相关费用的规定，装修产生的垃圾余泥或装修所需物料由业主自行处理的，物业管理企业不得收费；自愿委托物业管理企业处理的，清运费、搬运费标准由业主与物业管理企业协商确定。

“市民认为物业管理企业收费过高的，可以选择自己处理，物业管理企业不得强逼业主交由其处理。”该人员表示，由于各个小区各个房子的实际装修垃圾等情况不同，实行政府指导价有一定的难度。业主对物业收费有异议的，可拨打12358进行投诉，物价部门会对其搬运等成本进行了解，制止明显不合理收费。业主也可成立业主委员会对其收费进行成本核算，与物业管理企业协定收费标准。