通过旅行社出游记得签合同

中华泰山网4月2日讯（记者 孙青 通讯员 李豪）4月2日，记者从市旅游局了解到，清明节即将来临，为使市民在出游过程中的合法权益得到保障，市旅游局发布了清明节出游提示。　

选旅行社，一定要签订合同

准备出游的市民应注意旅游目的地发布的天气、交通、住宿、游览、卫生等出行信息。提前做好出行安排，合理选择出游路线、出游方式，注意做好防寒保暖工作，以达到更好的旅游享受。

针对旅行社会推出各种优惠信息，请多咨询、多了解、多比较，避免被低价格迷惑。对于同一旅游线路，可向旅行社了解不同报价的差异，在几个报价中结合自身情况进行选择。在此提醒市民，要慎重选择旅行社推出的“低价游”产品，避免陷入高消费陷阱。

要选择的旅行社，必须具有工商局颁发的营业执照和旅游局颁发的旅行社业务经营许可证，并核实该社经营范围。与旅行社协商选择相关旅游线路后，无论线路远近、旅游时间长短，均应与旅行社签订书面旅游合同，签订旅游合同时，应认真阅读旅游合同中各项条款，达成的协议一定要在合同中明确，合同要加盖旅行社的公章。保留好合同、出团通知、行程单、发票等相关资料。

“网购、团购”旅游要慎重

当前，“网购、团购、赠送”旅游产品比较盛行，市民在选择此类旅游产品时，需警惕“零负团费”，要对所选择产品的行程安排做到心中有数，要对旅游产品价格及其服务质量有合理的心理预估，以防贪小失大。

春季外出旅游，要注意饮食卫生。尽量避免饮用生水和吃不洁食物，少食用冷食，以免诱发肠胃疾病，应尽可能到正规卫生的饭店吃饭，多吃主食，少吃生猛海鲜。

另外，还应该量力而行，安全出游。“春困”是常有的感受，要避免过分劳累，特别是患有慢性病的中老年市民，出游时要量力而行，不要走得过远，登山过高，出游最重要的是安全。春季容易诱发许多常见的病痛，出行前首先应该根据自身的身体状况有目的的选择出游地。提防大流量客流拥堵可能引发的危害健康和安全问题，牢记全陪导游员或地接导游员联系方式，以防止走失。建议市民出游时购买游客人身意外伤害险，增加抗风险能力。

如遇纠纷，理性维权

有花粉过敏病史的市民，应尽量避免沾染花草，以免因花粉过敏而耽误行程。春季容易感染以呼吸道传染为主的疾病，如感冒、咽炎等，特别是中老年人体质较差，稍不注意就容易感染，在出游时备上一些呼吸系统用药是很重要的。年轻人出游时消化系统容易不适，可以针对自己体质准备用于胃痛、胃胀、腹痛、腹泻等胃肠不适的药品。如有哮喘或冠心病的患者应随身携带应急药物。易“闹肚子”的市民，需备黄连素等止泻药品。同时，也应携带创可贴、好得快喷雾、纱布、胶布、止痛药、晕车药等常规药品，以备不时之需。带小孩外出旅游的市民要做好手足口病的防范。

广大市民在旅游过程中要厉行节约、杜绝铺张浪费，展现出泰安人勤劳俭朴的良好形象。增强文明环保意识，倡导低碳旅游方式，清明节作为一特殊性节日，提示您出游进香时选用符合安全、环保要求的香类产品，不要被诱导烧高香、烧大香，做到文明进香、保护环境。

出游期间一定要牢记当地旅游管理部门的投诉电话。当合法权益受到侵害时，应及时拨打当地旅游管理部门的投诉电话进行投诉，避免受到更大损害。如因不可抗拒原因导致航班延误、滞留等问题，旅游者应积极与组团社沟通，相互理解，不宜采取过激行为，应以平和的心态处理问题，争取得到圆满解决。

泰安市24小时旅游投诉热线：0538-12301