110一年接25.4万个无效报警

110一年接25.4万个无效报警

 

中华泰山网1月11日讯 （记者 秦雷 通讯员 徐国涛） 10日，记者从市公安局了解到，2013年，全市110共接报警电话62.9万件，其中有效报警37.5万件，这意味着，一年接了25.4万个无效报警。据介绍，110共处置各类警情14.6万起，救助群众1.3万人次，抓获犯罪嫌疑人938人，有效维护了我市社会治安安定。

 

去年110接62.9万件报警电话

 

有困难找警察，求助打110。2013年，110在打击犯罪、维护治安、服务群众等方面发挥了重要作用，成为治安防控体系的核心，成为公安机关服务群众的旗帜和品牌。2013年，全市110共接报警电话62.9万件，其中有效报警37.5万件；处置各类警情14.6万起，救助群众1.3万人次，抓获犯罪嫌疑人938人，有效维护了社会治安安定。

 

110是全国统一的特殊服务号码，手机、固定电话都能打，使用时不收话费。用手机拨打110时不用加区号。据了解，我市公安机关110报警服务台诞生于1996年。目前，我市110报警服务台已实现了110、122、119三台合一，拨打以上任一号码均由110指挥中心接听，然后根据情况分别下达出警指令，实行“一个中心，一级处警”，实现集中接警，统一指挥，信息共享，快速反应。

 

恶意骚扰110是违法行为

 

近年来，我市110报警服务台接警数量逐年上升，受理的报警求助中，无效报警或骚扰电话约占50-60％左右，严重影响了110报警服务工作的正常开展。据警方介绍，110报警服务台报警线路是有限的，不能同时接受过多报警电话。大量的无效报警或骚扰电话占用报警线路，导致真正需要报警求助的电话打不进来，延误重大紧急警情或求助的受理，同时消耗了有限的警力资源。110是社会治安保障的生命线，是一种有限的社会公共资源，公安机关呼吁全社会都来关心爱护它，确保110线路畅通。

 

民警告诉记者，恶意骚扰110是违法行为，对拨打110取乐、滋扰公安机关工作秩序或报假警等行为，公安机关将按照法律的有关规定，依法进行处罚和打击。

 

警方提醒，报警内容要真实，不准谎报警情，不要以非急、难、险事务拨打110；报警时要提供所在位置，实在不知具体地址时应提供大致方位、明显标志物等、简要陈述报警求助的基本情况以及受伤人数及受伤程度、违法犯罪嫌疑人员的人数、特点和逃跑方向等信息。无特殊情况，报警后应在报警地等候，并与民警和110及时取得联系。有案发现场的，要注意保护，不要随意翻动。除了营救伤员，不要让任何人进入。