啤酒瓶炸伤女孩脸厂商赔偿两万多

啤酒瓶炸伤女孩脸厂商赔偿两万多

中华泰山网讯 （记者 巢晶） 近日，岱岳区马庄镇司法所成功调解一起啤酒瓶爆炸纠纷案，帮消费者索赔两万余元。

今年6月的一天，马庄镇村民曾女士在居住附近的食杂店买了几瓶啤酒回家，便进到厨房忙碌起来。突然，客厅一声巨响，紧接着传来孩子的哭声。曾女士跑过去一看，竟是一啤酒瓶爆炸，飞溅的玻璃片崩到在一旁玩耍的女儿脸上。曾女士赶紧将女儿送到医院。由于伤口较大、较深，医生为小女孩缝合了五针。看着娇小的女儿平白无故遭此重创，曾女士难抑心火，立即通过食杂店找到了该啤酒的生产厂商，要求其给予赔偿。

      在人证物证面前，厂商却并没有回应曾女士的要求，反而让她提供在食杂店购物的证据。“谁家买瓶啤酒还开收据呢？你这不是成心刁难人，不肯承担赔偿责任吗？”

     “空口无凭，不能你说怎样就怎样，说不准你是从别处购买的假冒商品呢！”厂商不配合、不认账的态度再一次激怒了曾女士，双方争执的焦点集中在购买凭据上。无奈的曾女士求助到镇司法所。

     接受了曾女士的请求，双方人员来到食杂店，面对老板不置可否的含糊态度，双方人员又走访了旁边几家营业店铺，通过调取邻居的监控录像，证实曾女士确系从食杂店购买的该品牌啤酒。

     在事实面前厂商不再争辩，表态会承担相应的责任。然而在谈及具体赔偿数额时，双方又产生了较大分歧：厂商只同意承担小女孩住院期间的费用，而曾女士坚持其赔付自己护理、误工及女儿后续整形的费用。

     见此情形，司法调解人员分别与厂家和曾女士进行了单独谈话，拿出《消费者权益保护法》对厂家说：“该法第41条的规定：经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用。”另一方面，又劝解曾女士，希望她适当做出让步，以利于事件能够快速地解决。

    2013年10月23日，在司法调解人员的牵线下，双方又重新坐在一起，签订了《啤酒瓶伤人赔偿调解协议》：厂方一次性赔偿曾女士住院费、误工费、后续治疗费等共计21700元，三日内确保赔偿金支付到位，纠纷两清，此后双方不再有任何牵扯。